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Extension en cours de saison
L'abonné peut prolonger sa location au tarif d'extension abonné, publié chaque année avant le 1er mai sur climloc.fr et repris dans la grille tarifaire ci-dessus.
L'extension est consentie selon les disponibilités, avec priorité absolue aux abonnés sur les locataires ponctuels ; elle n'est jamais garantie contractuellement.
Les extensions sont facturées au tarif d'extension abonné, sans plafond ni bascule automatique vers une autre formule : la formule souscrite reste inchangée pendant la saison.
Pendant la saison, aucun changement de formule ni du nombre d'unités n'est possible ; seule l'extension est permise.
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Engagement, renouvellement et résiliation
- Formule 1 an : reconduite automatiquement pour la saison suivante. Un email d'information est envoyé au moins 30 jours avant la reconduction. Sans engagement, l'abonné peut annuler la reconduction automatique à tout moment, jusqu'à 15 jours avant la date anniversaire de renouvellement, sans frais ni justificatif ; passé ce délai, la saison est due.
- Formules 3 et 5 ans : engagement ferme, échéance annuelle automatique.
- Résiliation anticipée (3 ou 5 ans) : possible à tout moment moyennant le rattrapage de la remise consentie sur les saisons déjà consommées (différence entre le tarif payé et le tarif 1 an alors en vigueur), plus des frais de sortie égaux au montant le plus élevé entre deux mensualités équivalentes de la formule souscrite et un plancher de 55 €. Aucune autre pénalité.
- Déménagement hors zone couverte : résiliation sans pénalité sur justificatif, avec remboursement au prorata des saisons non entamées. Seuls des 45 € de frais de dossier restent dus pour le traitement et la reprise du matériel en cours de saison.
- Toute reprise ou modification de matériel hors cadre : 45 € de frais de dossier.
- Le droit de rétractation de 14 jours s'applique (vente à distance), avec remboursement intégral si la saison n'a pas commencé. La résiliation s'effectue par email à [email protected].
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Matériel, panne, casse et vol
- L'engagement porte sur une capacité : modèle 9 000 ou 12 000 BTU, niveau sonore maximum de 66 dB. Aucune marque ni modèle précis n'est garanti. Le matériel est reconditionné et révisé entre chaque location.
- Panne : remplacement sous 48 h ouvrées inclus. Au-delà, avoir de 8 €/jour sur la saison suivante ou remboursement au prorata, au choix de l'abonné.
- Non-restitution, casse ou dommage hors usure normale : facturation de la valeur de remplacement du modèle concerné, majorée de 40 %. Kit de calfeutrage ou tuyau non rendu ou détérioré : 65 €.
- L'état de l'appareil est constaté lors du retour en reconditionnement selon la règle ci-dessus et tout dommage sera notifié par le service CLIMLOC dans les 7 jours.
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Livraison, retrait et installation
- Livraison et retrait inclus sur Paris et petite couronne (75, 92, 93, 94), étages inclus (aucun supplément ascenseur ou étage). Au-delà : supplément de 60 € par saison.
- Passage à vide (relivraison, prolongation ou retrait manqué du fait de l'abonné) : 35 € par passage.
- Installation en option : 49 €, + 20 € par climatiseur supplémentaire. Non incluse dans l'abonnement.
- Le changement d'adresse n'est pas autorisé pendant la période de location.
Il n'est pas possible de changer de formule. Toute demande de changement de formule s'effectue auprès de CLIMLOC et peut faire l'objet d'une acceptation exceptionnelle.