Tarifs & conditions.

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Objet et saison

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Formules

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Choix des dates

• L'abonné choisit une date de début exacte et une date de retrait, avec une tolérance de -7 jours / +3 jours sur la durée de sa formule (30, 60 ou 90 jours), dans la fenêtre du 1er mai au 30 septembre.
• Les dates sont librement modifiables jusqu'au 30 avril inclus. Passé cette date, tout changement constitue une demande exceptionnelle, sans garantie, traitée selon les disponibilités et facturée 45 € de frais de dossier.
• Aucune livraison n'est programmée sans confirmation explicite de l'abonné. En l'absence de choix au 30 avril, le crédit reste ouvert jusqu'à confirmation, dans la limite du stock et de la saison en cours.
• Les abonnés bénéficient de créneaux prioritaires : ouverture des réservations avant le public.

04

Extension en cours de saison

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Engagement, renouvellement et résiliation

• Formule 1 an : sans reconduction tacite. Une relance commerciale est adressée en février ; sans renouvellement exprès, l'abonnement s'arrête.
• Formules 3 et 5 ans : engagement ferme, échéance annuelle automatique.
• Résiliation anticipée (3 ou 5 ans) : possible à tout moment moyennant le rattrapage de la remise consentie sur les saisons déjà consommées (différence entre le tarif payé et le tarif 1 an alors en vigueur), plus des frais de sortie égaux au montant le plus élevé entre deux mensualités équivalentes de la formule souscrite et un plancher de 55 €. Aucune autre pénalité.
• Déménagement hors zone couverte : résiliation sans frais sur justificatif, avec remboursement au prorata des saisons non entamées.
• Toute reprise ou modification de matériel hors cadre : 45 € de frais de dossier.
• Le droit de rétractation de 14 jours s'applique (vente à distance), avec remboursement intégral si la saison n'a pas commencé. La résiliation s'effectue par email à [email protected].

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Paiement

• Paiement annuel, par prélèvement automatique SEPA : mandat signé à la souscription, échéance à date anniversaire, notifiée au moins 30 jours avant chaque prélèvement.
• Option 3× sans frais proposée à la souscription.
• Rappel légal : le payeur dispose de 8 semaines pour révoquer un prélèvement SEPA. Pour toute souscription intervenant moins de 8 semaines avant la livraison, une empreinte bancaire de garantie peut être demandée.

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Matériel, panne, casse et vol

• L'engagement porte sur une capacité : modèle 9 000 ou 12 000 BTU, niveau sonore maximum de 66 dB. Aucune marque ni modèle précis n'est garanti. Le matériel est reconditionné et révisé entre chaque location.
• Panne : remplacement sous 48 h ouvrées inclus. Au-delà, avoir de 8 €/jour sur la saison suivante ou remboursement au prorata, au choix de l'abonné.
• Non-restitution, casse ou dommage hors usure normale : facturation de la valeur de remplacement du modèle concerné, majorée de 40 %. Kit de calfeutrage ou tuyau non rendu ou détérioré : 65 €.
• L'état de l'appareil est constaté lors du retour en reconditionnement selon la règle ci-dessus et tout dommage sera notifié par le service CLIMLOC dans les 7 jours.

08

Livraison, retrait et installation

• Livraison et retrait inclus sur Paris et petite couronne (75, 92, 93, 94), étages inclus (aucun supplément ascenseur ou étage). Au-delà : supplément de 60 € par saison.
• Passage à vide (relivraison, prolongation ou retrait manqué du fait de l'abonné) : 35 € par passage.
• Installation en option : 49 €, + 20 € par climatiseur supplémentaire. Non incluse dans l'abonnement.
• Le changement d'adresse n'est pas autorisé pendant la période de location.

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Usage et responsabilités

• La sous-location et le prêt de l'appareil sont interdits ; l'abonné reste responsable du matériel pendant toute la location.

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Changement de formule

Il n'est pas possible de changer de formule. Toute demande de changement de formule s'effectue auprès de CLIMLOC et peut faire l'objet d'une acceptation exceptionnelle.