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Vague de désinformation envers Climloc. Lisez le factcheck officiel.

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Factcheck Climloc

Notre réponse face à la vague de désinformation concernant Climloc

Suite à un article du Parisien, une vague de haine sur Twitter, motivée notamment par des propos antisémites et de la désinformation sur plusieurs réseaux sociaux et médias s'est produite à l'encontre de Climloc. Afin d'éclairer nos clients et le public, voici des éléments de réponse concernant les principales fake news qui circulent aujourd'hui à l'encontre de Climloc.

Les citations et sources utilisées dans cette page renvoient à des articles de presse officiels (Le Parisien, Le Figaro, franceinfo, TF1 Info, Capital, RTL, Euronews, Medscape), au syndicat professionnel Uniclima et à Santé publique France.

1À remettre en contexte

« Climloc joue avec les prix »

Nos tarifs évoluent en fonction du prix des climatiseurs en Europe. Nous sommes tributaires de ces augmentations, car ces coûts sont automatiquement reconduits sur nos locations.

Nos prix varient donc en fonction de la quantité de climatiseurs disponibles en Europe pour l'approvisionnement, et aussi selon les villes dans lesquelles nous opérons puisque les coûts logistiques et les économies d'échelles ne sont pas les mêmes partout.

Sources

2Faux

Climloc, vide les stocks de climatiseurs de série en France et crée une pénurie.

C'est faux. Pour la saison 2025 les achats de Climloc en France représentent moins de 0,009 %, et moins de 0,019 % des achats nationaux de climatiseurs pour la saison 2026 (calcul au 22 juillet 2026).

Climloc participe à l'approvisionnement de climatiseurs en France en achetant auprès de grossistes et fabricants européens et internationaux.

Chaque climatiseur mutualisé par Climloc servira entre 6 à 8 établissements et foyers pendant la saison 2026, contre 1 pour les achats neufs en magasin (estimations au 22 juillet 2026).

Sources

3Faux

« Climloc achèterait des climatiseurs sur des plateformes pour les louer puis les renvoyer »

C'est faux. Il s'agit d'un détournement d'un concept expliqué dans une vidéo d'un des fondateurs, toujours disponible sur YouTube.

Dans cette vidéo à caractère entrepreneurial, le fondateur explique qu'il est parfois possible de lancer un business sans risque et sans capital en cas d'échec, et démontre que Climloc a pu être lancé en achetant des climatiseurs qui, en cas d'échec, auraient pu être renvoyés dans les délais légaux.

Au lancement de Climloc, seuls deux climatiseurs ont été retournés, et ce pour des motifs différents. Le modèle actuel repose exclusivement sur l'achat en propre de nos appareils, révisés entre chaque location.

Sources

4Trompeur

« Climloc profite de la crise »

Toute l'équipe Climloc se bat tout l'été, parfois jour et nuit pendant les épisodes de canicule, pour maintenir un service opérationnel.

À notre connaissance, aucun autre acteur n'est aujourd'hui capable d'intervenir dans des délais aussi courts pour des urgences, notamment lorsqu'il s'agit d'établissements de santé, d'EHPAD ou de situations critiques pour des personnes vulnérables.

Cette question soulève aussi un enjeu plus large : la préparation des institutions et du gouvernement face aux nouvelles crises climatiques, qui mérite une réflexion plus globale.

Sources

5Points justes

« Il y a aussi des remarques pertinentes à prendre en compte »

Il y a aussi des remarques pertinentes à prendre en compte. Nos équipes font le maximum pour prendre en compte les remarques globalement sur l'amélioration de la communication à propos de nos prix, les mentions légales et les différentes informations sur notre site concernant les livraisons en vélo cargo et écologique.

Climloc est une entreprise qui vit dans l'urgence et grossit rapidement. Mais cela n'excuse pas que nous devons être méticuleux sur les informations que nous communiquons et la manière dont nous les communiquons.

Cette crise nous a permis d'être plus attentifs à tous ces détails qui permettent de faire une meilleure expérience pour nos clients.

Avis clients

Une vague de faux avis a également inondé les plateformes

Une vague de faux avis a inondé des plateformes comme Trustpilot dans le sillage de cette polémique. Pour retrouver les avis clients officiels et vérifiés de Climloc, nous vous invitons à consulter les sources suivantes :

Voir les avis clients ClimlocAvis Google Maps

Les équipes de Google ont été prévenues de cette situation et ont mis en place des moyens spécifiques pour bloquer les faux avis liés à cette vague de désinformation.